Hat nichts mit Landwirtschaft zu tun, trotzdem kann es fruchtbringend sein, sich damit zu befassen: Im Onlinemarketing (und Marketing allgemein) bezeichnet man Datensegmente, die nur bestimmten Nutzern zur Verfügung stehen, als ‚Silo‘ bzw. ‚Datensilo‘.
Häufig entstehen Datensilos im Tagesgeschäft unwillkürlich, wenn z.B. Teams oder auch einzelne Mitarbeiter eines Unternehmens zum eigenen Gebrauch Datensammlungen anlegen, die von anderen nicht eingesehen werden können. In diesem Fall entsteht automatisch ein doppelter blinder Fleck: Nicht nur wissen Kollegen, Kunden oder Partner nicht, welcher Daten man sich bedient – sie wissen auch nicht, dass in der Zusammenarbeit überhaupt eine Ungleichheit der verfügbaren Informationen besteht. Zwar können mit Silos auch absichtlich Daten vor Unbefugten verborgen gehalten werden. Doch wenn sie sich zufällig ergeben, wird oft innerhalb derselben Organisation aneinander vorbei gearbeitet – in dem guten Glauben, einzelne Arbeitsschritte bestens koordiniert zu haben.
Datenstrukturen zu schaffen, die so offen wie möglich und zugleich vor unberechtigtem Zugriff so sicher wie nötig sind, ist essenziell für effektives Onlinemarketing. Dazu mehr bei eurem unverbindlichen Beratungsgespräch:
