„Wer in der Öffentlichkeit Kegel schiebt, muss sich gefallen lassen, daß nachgezählt wird, wieviel er getroffen hat.“ – Kurt Tucholsky

In der Welt des Marketings ist der Superlativ die Währung mit dem größten Wertverlust. Längst nicht alle User nehmen Marketing-Versprechen für bare Münze – und auch ein Unternehmen nicht ernst, das sie nicht einlöst.

Besondere Produkteigenschaften oder der Wert einer Dienstleistung werden immer auch an den Erwartungen bemessen, die man zuvor in den Interessenten geweckt hat. Wer potenziellen Kunden zu viel in Aussicht stellt, provoziert Enttäuschungen, denen man mit einer realistischeren Werbestrategie vorgebeugt hätte.

Qualitäten hervorzuheben, ohne den Anspruch von Kunden ins Unerfüllbare steigen zu lassen, ist ein Balanceakt, an dem viele Werbetreibende scheitern. Aber nicht mit uns:

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