Wegweiser Richtung Lüge und Wahrheit

„A lie can travel half way around the world while the truth is putting on its shoes.“ – Mark Twain

Von kleinflächigen Werbeanzeigen in Lokalzeitungen bis zur großangelegten Online-Kampagne: Marketing ist immer auch Reputations-Management. Selbst falsche Behauptungen Dritter können kaum so sehr schaden, wie Fehler in der Selbstdarstellung. Haben Verbraucher erst einmal einen unzutreffenden Eindruck von der eigenen Marke gewonnen, lässt sich nur sehr schwer gegensteuern. Und selbst wenn es dafür eine Strategie gibt, ist…